Nyeste på bloggen

Når kunderne klager

Hvis kunderne mister tilliden til virksomheden, går det ud over relationen og dermed forretningen. Det er virksomhedens opgave at bevare en god relation til kunderne og hele tiden tage kundeklagerne seriøst.

Totaloplevelsen skaber forretning

Det er op til jer at skabe rammerne for mindeværdige kundeoplevelser. Et målrettet arbejde på at skabe totaloplevelser kan give jer et forspring - og være med til at positionere jer tydeligere i jeres branche.