Artikel i Erhverv Nordsjælland, Frederiksborg Amt Avis, april 2015
af Mette Dahl Juelner
“Ingen forretning uden kunder, men har du sat dig godt nok ind i hvem dine kunder er og hvad deres behov er? Indsigt og dialog hjælper dig godt på vej, og hvis du forstår at involvere og lytte grundigt til dine kunder, kan de være med til at udvikle din forretning. Lykkes du med kundeinvolvering, kan det føre til nye og spændende forretningskoncepter, mersalg og ikke mindst en klarere viden om, hvordan du bedst henvender dig til dem. Kunderne er parate, du skal blot invitere dem indenfor”. Læs resten af artiklen her: Kundeinvolvering FAA april 2015