Artikler
Gode oplevelser skaber forretning
29.09-2015Siden slutningen af 90´erne har det at skabe gode oplevelser for kunden været et velkendt værktøj for virksomheder, som ønsker at differentiere sig og tilpasse sig kundernes behov. Det amerikanske forfatterpar Pine & Gilmore skrev i 1998 bogen ”The Experience Economy” (Harvard Business School Press). De satte spot på begrebet oplevelsesøkonomi og beskrev, hvordan virksomheder
Sæt mål for din messe
15.09-2015Det kan i mange tilfælde være en rigtig god idé at deltage i messer, men mange virksomheder får ikke sat konkrete mål for, hvad de ønsker at opnå ved at stå på en stand i flere dage. At formulere en plan, og gøre sig nogle overvejelser omkring hvad messen skal bidrage med – både på
Hvor godt kender du dine kunder?
25.08-2015Når DR viser livsstilsprogrammet ”Kender du typen” bliver man ofte imponeret over hvor præcist de kan karakterisere de mennesker, som de besøger. Eksperterne er gode til at gætte sig frem til alt fra madvaner og fritidsinteresser til yndlingsferiemål. Deres erfaringer og uddannelse gør dem i stand til at tegne et ret tydeligt billede af en
Eksklusiv LæseLounge for ledere
24.06-2015NYHED: Deltag i en eksklusiv læsegruppe for ledere. Kun 25 pladser. Den vigtigste kvalifikation for dig som fremtidens leder er, at du hele tiden er på opdagelsesrejse og får udfordret dit eget virkelighedsbillede med nye perspektiver. Få ny viden og sparring i Danmarks bedste LæseLounge på Vilvorde Kursuscenter for dynamiske og læseglade ledere. Vi giver dig bøgerne, netværket og
Elevatortalen lever ikke forgæves
16.06-2015Elevatortalen lever ikke forgæves af Mette Dahl Juelner Forestil dig at du står ved en elevator. Ved siden af dig står en potentiel kunde. I stiger nu begge ind i elevatoren og trykker på knappen til 7. etage. Du præsenterer dig for den potentielle kunde. Nu har du præcist 30 skarpe sekunder til at fortælle